CJ올리브영, 스마트 전자라벨 도입…스마트폰 대면 상세정보 주루룩

NFC 기반 탐색 서비스로 옴니채널 경쟁력 강화

[마이데일리 = 방금숙 기자] CJ올리브영은 매장에서 전자라벨에 스마트폰을 갖다 대면 상품 상세 페이지로 바로 연결되는 ‘전자라벨-NFC 기반 상품 탐색 서비스’를 도입했다고 21일 밝혔다.

전자라벨-NFC 서비스는 고객이 매장에서 전자라벨을 태깅하는 것만으로 상품 정보, 리뷰, 재고 현황 등을 온라인몰에서 바로 확인할 수 있도록 돕는다.

색조 화장품 발색을 비교하거나 매장에서 원하는 상품이 품절된 경우 ‘색상비교’와 ‘올영매장’ 서비스를 활용해 제품을 비교하고 재고를 실시간으로 확인할 수 있다.

해당 서비스는 지난해 11월 오픈한 ‘올리브영N 성수’를 포함한 전 매장에 도입됐다. 올리브영 온라인몰 앱이 설치된 스마트폰에서 이용할 수 있다.

올리브영 관계자는 “이번 서비스는 온라인몰의 다양한 기능을 오프라인 매장에서도 손쉽게 활용할 수 있도록 해 옴니채널 쇼핑 경험을 한 층 높인 획기적인 시도”라며 “이를 바탕으로 고객에게 더 나은 쇼핑 환경을 제공하기 위한 다양한 서비스를 지속 확대할 것”이라고 말했다.

방금숙 기자 mintbang@mydaily.co.kr
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