LG U+ “가족 결합 신청도 쉽게 모바일로”

[마이데일리 = 박성규 기자] LG유플러스는 가족 간 결합 신청 뿐 아니라 결합 변경과 할인 금액 나눔까지 온라인으로 이용할 수 있도록 ‘셀프 결합’ 서비스를 강화했다고 4일 밝혔다.

셀프 결합은 고객센터 앱인 당신의 U+에서 별도 서류 제출 절차 없이 가족 간 결합 할인을 신청할 수 있는 서비스다. 온라인 셀프 결합은 휴대폰 인증만으로 모바일에서 즉시 신청할 수 있다.

LG유플러스는 지난 7월 셀프 결합을 처음 선보이면서 신규 결합과 결합 가족 추가 등 서비스를 제공한 데 이어, 이번 기능 강화로 결합 인원을 변경하고 할인 금액을 나눌 수 있는 서비스를 새롭게 추가했다.

결합 변경 서비스로 고객은 기존 가족들과 결합된 상태에서 내 회선만 결합을 해지한 후 새로운 결합을 신청하거나, 가족 구성원 전체가 다른 결합으로 변경할 수 있게 됐다.

가족 결합으로 할인받는 금액을 자유롭게 나눠 설정하는 것도 가능하다. 고객은 모바일을 통해 간편하게 결합 할인 금액을 가족 중 한명에게 몰아 주거나 1000원 단위로 나눠 설정할 수 있다.

임혜경 LG유플러스 요금/제휴상품 담당은 “고객들이 누구나 번거롭지 않게 쉽고 빠르고 편리하게 앱으로 가족 결합 할인을 신청하고 혜택을 변경할 수 있도록 셀프 결합 서비스를 강화했다”고 말했다.

박성규 기자 psk@mydaily.co.kr
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